Hoe plaats ik een bestelling in jullie webshop
 |
|
Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Levertijd voor bestellingen Nederland
Pakketdienst bestellingen op werkdagen voor 14.00 uur besteld is voor 95% de volgende werkdag al in huis (mits betaald met Ideal en op voorraad).
De levertijd voor grote bestellingen zoals rollen en buis ligt tussen de 1 en 3 werkdagen, deze moeten wij ook voor 12uur aanmelden bij de vervoerder. Alles is ook afhankelijk van het tijdstip van betalen en de afleverplaats. U zult begrijpen dat onze transportdienst niet elke dag in elke uithoek van Nederland kan bezorgen.
In eerste instantie leveren wij gewoon op werkdagen. Het kan zijn dat bestellingen van vrijdag die wij met een pakketdienst kunnen versturen soms wel zaterdag geleverd kan worden. Helaas is de zekerheid van leveren op zaterdag kleiner dan die op normale werkdagen. De pakketjes versturen wij met zowel DHL als met DPD.
Leveringen van buis of of rollen met onze vervoerder zijn nooit op zaterdag.
Pakketdienst bestellingen op werkdagen voor 14.00 uur besteld is voor 95% de volgende werkdag al in huis (mits betaald met Ideal en op voorraad).
De levertijd voor grote bestellingen zoals rollen en buis ligt tussen de 1 en 3 werkdagen, deze moeten wij ook voor 12uur aanmelden bij de vervoerder. Alles is ook afhankelijk van het tijdstip van betalen en de afleverplaats. U zult begrijpen dat onze transportdienst niet elke dag in elke uithoek van Nederland kan bezorgen.
In eerste instantie leveren wij gewoon op werkdagen. Het kan zijn dat bestellingen van vrijdag die wij met een pakketdienst kunnen versturen soms wel zaterdag geleverd kan worden. Helaas is de zekerheid van leveren op zaterdag kleiner dan die op normale werkdagen. De pakketjes versturen wij met zowel DHL als met DPD.
Leveringen van buis of of rollen met onze vervoerder zijn nooit op zaterdag.
Leveringen in België duren over het algemeen 1 dag langer dan in Nederland.
Kan ik mijn bestelling nog annuleren?
Dat is mogelijk. Neemt u dan direct contact op met onze klantenservice.
Ik ben wat vergeten te bestellen, wat moet ik nu doen?
Neem zo snel als mogelijk contact met ons op om te kijken of uw bestelling nog nog niet verzonden is.
U kunt na overleg dan een extra bestelling plaatsen. Geeft u bij die bestelling als verzendmethode aan: afhalen bij Pvckopen.nl (zo betaalt u geen extra verzendkosten). Bij de opmerkingen geeft u aan: uw ordernummer van de eerste bestelling en zet daarbij: graag mee verzenden.
Is een account verplicht om een bestelling te plaatsen?
U kunt zonder account bij ons bestellen. Met een account kunt u eerdere bestellingen inzien en eventueel opnieuw bestellen, handig met voorraad bestellingen.
Zijn jullie prijzen inclusief de BTW?
Bij Pvckopen.nl staat u nooit voor verrassingen. Al onze prijzen die op onze website staan vermeld zijn inclusief btw. Ook berekenen wij geen extra kosten voor een bepaalde betalingsmethode, alleen wel voor bestellingen onder rembours betaald u extra. De bijkomende kosten voor een order zijn eventueel de bezorgkosten van €6.95 voor als u besteld onder het bedrag van €40,- bij hulpstukken en €49.95 voor als u rollen of buis besteld onder de €225,-.
Hoe werkt de voorraad status bij de producten?
De meeste van onze producten zijn op voorraad. Dit kunt u zien bij het artikel.
Dit kunnen wij nooit 100% garanderen, wij zijn afhankelijk van onze groothandel.
In sommige gevallen kan het toch voorkomen dat het product toch niet (geheel) voorradig is. Dan ontvangt u bericht van ons.
In sommige gevallen kan het toch voorkomen dat het product toch niet (geheel) voorradig is. Dan ontvangt u bericht van ons.